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Fehlerformular und Kontakt |
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Fehlerformular
Kontaktformular
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Ich will ein auf der Homepage verlinktes PDF-Dokument lesen, doch es lässt
sich nicht öffnen. |
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Mögliche Ursachen:
- Auf Ihrem System ist kein PDF-Reader installiert bzw. In Ihrem
Browser kein PDF-Reader integriert. Einen PDF-Reader erhalten Sie kostenlos bei Adobe
(Adobe Acrobat
Reader) oder bei Foxit Software.
- Ihre Firewall bzw. Ihr Virenschutzprogramm blockt Dateien mit der Endung .pdf ab.
Konfigurieren Sie Ihre Firewall bzw. Ihr Virenschutzprogramm so, dass externe PDF-Dokumente
von vertrauenswürdigen Sites geladen werde.
- Das PDF-Dokument ist auf dem Server noch nicht oder nicht mehr vorhanden (Error 404: Datei
nicht vorhanden).
- Die Version ihres PDF-Readers ist zu alt und kann das PDF nicht lesen. Installieren Sie
eine aktuelle Version Ihres PDF-Readers.
- Sonstige, hier nicht genannte Fehler teilen Sie bitte dem Webmaster mit.
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Ich erhalte einen „ERROR 404: Datei nicht gefunden“. |
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Ursachen:
- Das Dokument das Sie aufrufen wollen ist noch nicht oder nicht mehr vorhanden.
- Löschen Sie ggf. Ihren Browser-Cache.
- Im Microsoft Internet-Explorer wählen Sie im Menü
„Extras“ „Internetoptionen“ und wählen Sie unter „Temporäre Internetdateien“ den Button
„Dateien löschen“ und wählen dann „OK“.
- Bei Mozilla Firefox wählen Sie „Einstellungen“ im
Menü „Extras“. In der rechten Navigationsleiste wählen Sie „Datenschutz“. Öffnen Sie den
Eintrag „Cache“ und klicken dann auf „Löschen“.
- Im Netscape Navigator wählen Sie das Unterverzeichnis "Options" aus dem Menü
"Tools". Dort klicken Sie auf "Privacy". Scrollen Sie nach unten bis zum Eintrag "Cache".
Klicken Sie dort auf den "Clear"-Button. Klicken Sie "OK".
- Sollte der Fehler auch nach Löschen des Caches auftreten, wenden Sie sich bitte per Email
an den Webmaster
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Die Schrift ist zu klein bzw. zu groß. |
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- Firefox: Wählen Sie im Menü „Ansicht“ den Menüpunkt „Schriftgrad“ und aktivieren dann „vergrößern“
(Dahinter erscheint nun ein Häckchen).
- Internet Explorer: Wählen Sie hier "Ansicht" und dann
"Schriftgrad". Wählen Sie eine gewünschte Größe.
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Einige Grafiken werden nicht geladen. |
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- Klicken Sie „Aktualisieren“ oder drücken Sie die F5-Taste. Sollte das Foto dann noch immer
nicht erscheinen, ist das Foto nicht mehr oder noch nicht vorhanden.
- In ihren Browsereinsteillungen ist „Grafiken nicht laden“ aktiviert. Deaktivieren Sie diese
Funktion wie folgt:
- In Mozilla Firefox gehen Sie wie folgt vor: Menü „Extras“, „Einstellungen“,
„Web Features“, dort machen Sie das Häckchen bei „Grafiken laden“.
- Im Internet Explorer:
„Extras“, „Internetoptionen“, in der Registerkarte wählen Sie „Erweitert“. Scrollen Sie bis zum
Eintrag „Multimedia“. Aktivieren Sie dort mit einem Mausklick auf das Häckchen den Eintrag
„Bilder anzeigen“. Klicken Sie auf „OK“.
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Die Navigationsleiste funktioniert nicht (verhält sich nicht dynamisch). |
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Ihre aktuellen Browsereinsteillungen erlauben nicht das Ausführen von JavaScript.
- In Mozilla
Firefox gehen Sie wie folgt vor: Wählen Sie den Menüpunkt „Einstellungen“ im Menü „Extras“.
Wählen Sie dort den Navigationspunkt „Web-Features“ und aktivieren Sie „JavaScript aktivieren“.
- Benutzer des Internet Explorer: Das Script lässt im Internet Explorer leider nicht ausführen.
Verwenden Sie zum navigieren die Menüleiste am Anfang bzw. am des jeweiligen Subressorts.
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Es dauert sehr lange, bis die Seite geladen ist. |
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Ihre Internetverbindung ist möglicherweise nicht schnell genug. Wenn Sie ein Modem benutzen,
empfiehlt es sich Ihren Browser so zu konfigurieren, dass Grafiken nicht geladen werden.
- In Mozilla Firefox gehen Sie wie folgt vor: Menü „Extras“, „Einstellungen“, „Web Features“,
dort entfernen Sie das Häckchen bei „Grafiken laden“.
- Im Internet Explorer: „Extras“,
„Internetoptionen“, in der Registerkarte wählen Sie „Erweitert“. Scrollen Sie bis zum Eintrag
„Multimedia“. Deaktivieren Sie dort mit einem Mausklick auf das Häckchen den Eintrag „Bilder
anzeigen“. Klicken Sie auf „OK“.
Andere Ursachen können: a) Der Server bzw. Ihre
Internetverbindung ist momentan überlastet. Wiederholen Sie den Ladevorgang später noch einmal.
b) Ihr Cache bzw. Ihr RAM-Speicher ist voll. Schließen Sie nicht benötigte Anwendungen, und
wiederholen Sie den Ladevorgang.
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Ich will ein Email an die auf der Homepage genannte Kontaktadresse schicken,
doch es passiert nichts. |
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- Alle auf der Homepage genannten Emailadressen sind durch ein JavaScript vor Spam geschützt.
Aktivieren Sie ggf. JavaScript in Ihrem Browser.
- Sie haben kein EmailClient (Mailprogramm) auf Ihrem lokalen Rechner gespeichert. Installieren
Sie einen EmailClient oder übertragen Sie die Emailadresse mittels Rechtsklick und
„Emailadresse kopieren“ (Firefox) oder „Verknüpfung kopieren“ (Internet-Explorer) in Ihren
Email-Client.
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Ich habe ein RAR-Archiv von der Homepage auf meinen lokalen Rechner
heruntergeladen, kann diese Datei aber nicht öffnen. |
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Um die RAR-Archive entpacken zu können, benötigen Sie WinRAR oder ein ähnliches Packprogramm.
Eine ShareWare-Version von WinRAR können
Sie unter hier
herunterladen. Alternativ können Sie das Freeware-Tool 7-zip
einsetzen. 7-zip können Sie hier herunterladen.
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Die Inhalte dieser Homepage dürfen für nicht-kommerzielle Zwecke unter Angabe der Quelle
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